PerfectRec сообщил, что iPhone 14 обрушил рейтинг смартфонов Apple впервые за 10 лет
В своем последнем финансовом отчете за второй квартал, компания Apple заявила, что рейтинг удовлетворенности пользователей серии iPhone 14 достигает 99%. Однако аналитическая компания PerfectRec провела исследование, которое показало, что это не так.
Исследование PerfectRec было проведено на основе 669 000 отзывов реальных пользователей. Результаты показали, что рейтинг удовлетворенности пользователей iPhone 14, которые поставили ему 5 звезд, составляет всего 72%. Это на 8 процентных пунктов ниже, чем у предыдущей модели iPhone 13. Более того, рейтинг iPhone упал впервые за последние 10 лет, начиная с момента выхода iPhone 5. У iPhone 14 он оказался ниже, чем у iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 и iPhone 13.
Если говорить о Pro-моделях, то результат iPhone 14 Pro составляет 76%, тогда как у iPhone 13 Pro он был равен 84%. Сравнивая iPhone 14 Pro Max и iPhone 13 Pro Max, новинка также проигрывает (80% против 86%).
Аналитики считают, что причина падения рейтинга удовлетворенности заключается в том, что iPhone 14 не оправдал ожиданий и не принес серьезных изменений.
Самой популярной моделью среди пользователей является iPhone 13 Pro Max с рейтингом удовлетворенности в 86%. А с наименьшим рейтингом удовлетворенности оказалась модель iPhone 5c – всего 64%.
Недавно стало известно, что экраны iPhone 14 Pro Max продолжают выгорать, но Apple не считает это проблемой.
Вместе с тем, эксперты отмечают, что даже несмотря на падение рейтинга удовлетворенности пользователей, продажи iPhone 14 все еще остаются высокими. Компания Apple сообщила о рекордных продажах во время первого уик-энда после выхода новой модели.
Некоторые аналитики предполагают, что это связано с тем, что пользователи iPhone ждут более серьезных изменений и улучшений в следующих моделях, таких как iPhone 15. Возможно, компания Apple будет работать над улучшением своих продуктов и уделять больше внимания требованиям и ожиданиям пользователей.
В любом случае, падение рейтинга удовлетворенности является сигналом для компании Apple о необходимости более тщательно прорабатывать свои продукты и учитывать мнение пользователей.
