«Уральские авиалинии» сломали инвалидное кресло пассажира во время полета
Паралимпиец Николай Руденко, инвалид первой группы, столкнулся с серьезными трудностями, когда в процессе перелета с авиакомпанией "Уральские авиалинии" дважды пошли неудачи. Инцидент произошел, когда он отправился из Москвы в Сочи и обратно, и в результате, его электроколяска была повреждена. С тех пор прошло уже три месяца, но Николай так и не смог получить компенсацию за испорченное имущество.
Поначалу, перелет Николая начался как обычная поездка, но вскоре стало ясно, что с этим перелетом что-то не так. Он сдал свою электроколяску в багаж и надеялся на беспроблемное продолжение своего путешествия. Однако, по прибытию в Сочи, он обнаружил, что электропривод его инвалидного кресла был поврежден.
Ситуация стала еще хуже, когда Николай вернулся в Москву. На этот раз его коляску придавили чемоданами в такой степени, что металлическая рама сломалась, и он не мог больше использовать свою коляску. На этот момент он остался практически без средства передвижения. Фото: Артем Устюжанин / E1.RU; предоставлено Николаем Руденко
Борьба за справедливость
Николай Руденко сразу же предпринял действия для защиты своих прав и получения компенсации за ущерб. Он написал заявление о порче багажа и запросил оплату новой коляски, стоимостью около ста тысяч рублей. Однако представители авиакомпании потребовали от него чек, который подтверждал стоимость поврежденного инвалидного кресла.
Здесь возникла сложность, так как коляску Николай получил через Фонд социального страхования, и у него не было документов, подтверждающих ее стоимость. Это сделало процесс получения компенсации еще более сложным и мучительным.
Ответ авиакомпании и общественное внимание
После того, как инцидент стал известен широкой общественности, «Уральские авиалинии» заявили, что они ведут переговоры с Николаем Руденко относительно компенсации за материальный ущерб. Тем не менее, время идет, и Николай по-прежнему страдает от отсутствия средства передвижения.
Дальнейшие шаги
Этот случай подчеркивает важность бережного обращения с багажом пассажиров, особенно когда речь идет об инвалидах и их средствах передвижения. Такие инциденты поднимают вопрос о том, как авиакомпании могут лучше защищать интересы своих пассажиров, особенно тех, кто находится в более уязвимом положении.
Николай Руденко, тем временем, продолжает бороться за справедливость и надеется на то, что ему удастся получить компенсацию, которая позволит ему вернуться к полноценной жизни и занятиям спортом. Его история напоминает нам о важности защиты прав инвалидов и необходимости тщательного обращения с их средствами передвижения.
