Эксперт рассказал, почему россияне массово отказываются от шумных отелей
Тишина становится новой роскошью для российских туристов, современные путешественники готовы платить больше за спокойный отдых вдали от городского шума. Примечательно, что фактор тишины в гостиницах оказался важнее даже удачного расположения и качества питания.
Известный психолог, руководитель центра психологической помощи «Гармония» Марина Светлова, анализируя результаты исследования для Solenka.info, отмечает: «Мы наблюдаем четкую тенденцию – современный человек страдает от постоянного информационного и звукового перенасыщения. Городской шум буквально преследует нас повсюду, вызывая стресс и нарушения сна. Неудивительно, что во время отпуска люди стремятся максимально дистанцироваться от звукового загрязнения».
Статистика подтверждает слова эксперта: 55% опрошенных россиян ставят тишину и комфорт на первое место при выборе отеля, а 54% особо подчеркивают значимость качественной звукоизоляции номеров. Для сравнения, стоимость проживания волнует 80% респондентов, чистота важна для 63%, а уровень сервиса – для 60% путешественников.
Интересно, что современные туристы предпочитают размеренный формат отдыха. Более трети опрошенных (37%) выбирают «ленивое» времяпрепровождение, позволяющее восстановить силы в тишине отеля. Каждый пятый респондент (18%) целенаправленно ищет возможность «детокса» от шумного мегаполиса.
«Качественный отдых напрямую связан с возможностью восстановить нервную систему. Когда человек постоянно слышит посторонние звуки – детский плач, музыку из соседних номеров, работу техники – организм продолжает находиться в состоянии стресса. Полноценная релаксация в таких условиях невозможна», – поясняет Светлова.
Показательно, что 87% отдыхающих жалуются на дискомфорт из-за шума в отелях. Среди главных раздражителей – громкая музыка, разговоры за стеной, детский плач, ночной топот и ранняя уборка. Более половины опрошенных (58%) категорически отказываются возвращаться в шумные гостиницы даже при наличии существенных скидок.
«Современные методы звукоизоляции позволяют создать практически идеальные условия для отдыха. Однако многие отельеры экономят на этом важном параметре, теряя при этом постоянных клиентов», – подчеркивает психолог.
Исследование показало, что большинство российских туристов (65%) останавливаются в отелях минимум дважды в год, преимущественно путешествуя семьями (62%). При этом выбор категории отеля распределяется равномерно между трех-, четырех- и пятизвездочными гостиницами – около 30% на каждый сегмент.
«Запрос на тихий, спокойный отдых будет только расти. Отели, которые смогут обеспечить своим гостям качественную звукоизоляцию и комфортную акустическую среду, получат серьезное конкурентное преимущество на рынке», – заключает Марина Светлова.
Материал подготовлен специально для Solenka.info. При копировании текста ссылка на источник обязательна.